LIBRO DE RECLAMACIONES
Formulario de atención de reclamos y sugerencias
Fecha:
Datos Personales
Reclamar o sugerir de manera anonima
Apellidos:
Nombres:
Teléfono / Celular:
Email:
Tipo de documento:
DNI
CE
Número de documento
Detalle de la Reclamación
Queja
Reclamo
Sugerencia
Queja: malestar respecto a hechos realizados por una o más personas.
Reclamo: disconformidad relacionada a los servicios.
Sugerencia: idea o acción de mejora a la empresa.
Título:
Descripción
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